HANS × ETERNA+ · 14.10.2026 · v2
KVKK Aydınlatma Metni
Veri sorumlusu ve iletişim
Bu portal kapsamındaki kişisel verilerinizin veri sorumlusu, HANS / Eterna+ markalarıyla hizmet sunan VTB İNŞAAT mimarlık mühendislik tahhüt oto yzl sanayi ticaret limited şirketi’dir. İletişim: [email protected]. Ticari unvan, işletmecinin bildirdiği biçimiyle kullanılmıştır.
Hangi bilgiler işlenir?
Giriş sağlayıcısının portala ilettiği hesap kimliği, ad ve e-posta; başvuruda yazdığınız ad, proje / konum açıklaması; yeni hizmet başvurularında zorunlu telefon ve isteğe bağlı iletişim e-postası işlenir. Bina bilgi formunda il, ilçe, isteğe bağlı açık adres ve harita bağlantısı, yapı türü, yaşı, kat sayısı, alanı, kullanım durumu, sorunlar, hizmet tercihleri ve notlar kaydedilir.
Hizmet ilişkisi kapsamında yapı ve imalat bilgileri, garanti ve bakım kayıtları, belgeler, fotoğraflar, bildirimler ile erişim onayı ve işlem kayıtları da kişisel veri içerebilir. Lütfen serbest metinlerde ve belgelerde sağlık bilgisi, kimlik belgesi, şifre veya gereksiz üçüncü kişi bilgisi paylaşmayın.
Toplama yöntemi, amaç ve hukuki sebepler
Bilgiler elektronik ortamda giriş sağlayıcısından, doldurduğunuz formlardan ve yetkili ekip tarafından eklenen proje / servis kayıtlarından elde edilir.
- Talebinizin değerlendirilmesi, sizinle talebiniz hakkında iletişim, keşif / teklif hazırlanması ve sözleşmeli proje, garanti ve bakım hizmetlerinin yürütülmesi: KVKK m.5/2(c), sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan bağlantılı ve gerekli olduğu ölçüde.
- Doğru müşteri–proje eşleştirmesi, erişim denetimi ve işlem güvenliği: temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla KVKK m.5/2(f), meşru menfaat.
- Uyuşmazlık ve hak taleplerinde ilgili kayıtların kullanılması: gerekli olduğu ölçüde KVKK m.5/2(e), bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması.
- Mevzuattan doğan yükümlülüklerin yerine getirilmesi: uygulanabilir yükümlülük bulunduğu ölçüde KVKK m.5/2(ç).
Bu metni açmak veya başvuru göndermek, reklam / kampanya izni ya da açık rıza anlamına gelmez. Bu formla pazarlama izni alınmaz.
Kimler erişebilir, kimlere aktarılabilir?
Başvuru ve bina formu yanıtlarına başvuru sahibi ve yetkili HANS yönetimi erişir. Proje belgeleri ve fotoğrafları için yönetim onayı, proje yayım onayı ve kullanıcı–proje eşleştirmesi aranır. Kimlik doğrulama için OpenAI / ChatGPT Sites, portalın barındırılması ve veri / dosya depolanması için Cloudflare altyapısı kullanılır; sağlayıcılar hizmetin gerektirdiği verileri kendi işlevleri kapsamında işleyebilir. Hukuken yetkili kurumlara yalnızca gerekli yasal dayanak ve kapsamda bilgi verilebilir.
Giriş ekranındaki Google veya Apple seçiminiz ilgili sağlayıcıların kendi süreçlerine tabidir; bu portal bu hesapların şifrelerini toplamaz. HANS’ın erişebildiği bilgileri bu metin, sağlayıcıların kendi işlemlerini ise onların aydınlatmaları açıklar.
Yurt dışı altyapı hakkında
OpenAI ve Cloudflare hizmetleri nedeniyle kişisel veriler yurt dışındaki altyapılarda işlenebilir. Sunucuların yalnızca Türkiye’de bulunduğu taahhüt edilmez. Kullanılan hizmetlerin sözleşmeleri, fiilî aktarım kapsamı ve KVKK m.9 kapsamındaki aktarım güvenceleri henüz doğrulanmamıştır. Bu metnin yayımlanması, yurt dışına aktarım için gerekli hukuki mekanizmanın kurulduğu anlamına gelmez.
Saklama ve silme
Veriler, işleme amacı ve uygulanabilir kanuni saklama yükümlülükleriyle sınırlı tutulmalıdır. Mevcut portalda hesap ve kayıtlar için süre sonunda otomatik silme özelliği yoktur; kayıt türüne göre saklama ve imha süreleri işletme tarafından ayrıca kesinleştirilmelidir. Erişimin kapatılması verinin silinmesi değildir. Silme veya düzeltme taleplerinizi aşağıdaki iletişim kanalından iletebilirsiniz; kanunen korunması gereken kayıtlar ayrıca değerlendirilir.
KVKK kapsamındaki haklarınız ve başvuru
KVKK m.11 kapsamında verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme; işlenmişse bilgi isteme; amacını ve amaca uygun kullanımını öğrenme; yurt içinde / dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme; eksik veya yanlış verilerin düzeltilmesini isteme; şartları oluştuğunda silme veya yok etme ve bu işlemlerin aktarılan üçüncü kişilere bildirilmesini isteme; yalnızca otomatik sistemlerle analiz sonucu aleyhinize doğan sonuca itiraz etme ve kanuna aykırı işleme nedeniyle zararın giderilmesini talep etme haklarınız vardır.
Taleplerinizi [email protected] adresine “KVKK Başvurusu” konusu ile iletebilirsiniz. Resmî başvurularda Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ’deki kimlik, iletişim ve yöntem şartları aranır; elektronik posta yöntemi için daha önce bildirdiğiniz ve sistemde kayıtlı adresinizi kullanın. Gerektiğinde kimlik doğrulaması istenebilir. Başvurular en geç otuz gün içinde sonuçlandırılmalıdır; ücret bakımından mevzuattaki şartlar geçerlidir. Kayıtlı posta / KEP başvuru adresi henüz bu metne eklenmemiştir; iletişim kanalından talep edebilirsiniz.
Bu sürüm mevcut portal işleyişini açıklar. Kayıtlı başvuru adresi, saklama–imha planı ve yurt dışı aktarım güvenceleri tamamlanmadan tam KVKK uyumu sağlandığı kabul edilmemelidir.
